הוספת קריאה
פתיחת קריאת שירות חדשה (קריאה מספר 22415)
פרטים כלליים
מספר לקוח:
סוג לקוח:
לקוח חדש
לקוח בשירות
לקוח דמו
טלפון:
סוג התוכנה:
מנגר
מנגר בייסיק
גוניור פרו
גוניור
גוניור ACCESS
טופיק
כפר-נט
איש קשר:
פקס:
תאריך גמר שירות:
סמן במידה ונדרש טיפול דחוף
שם הלקוח/חברה:
דוא"ל:
סכום השירות:
ש"ח.
תיאור הקריאה:
פתרון שירות
פעולות שבוצעו ע"י השירות במטרה לפתור הבעיה:
סטטוס:
לטיפול ע"י :
פיתוח
הנה"ח
ללא שיוך
יגאל
עידכון מהדורה
טופל- עדין לא בעידכון מהדורה
ליטל
חגית
רותם
רפי
שרון
אישור סגירת קריאה
הפתרון נמסר ל:
ב:
טלפון
פקס
מייל
הודעה
הפתרון נמסר ע"י:
רפי ברוקר
רותם פרוינד
יגאל פרוינד
ליטל שובל
חגית כהן
דורון בריל- קריאטיב
שרון שלומיאן
בתאריך:
בשעה:
הנני מאשר/ת את הפרטים הרשומים מעלה.
מידע שימושי לפתרון הקריאה
מיקום/שם קובץ הנתונים של הלקוח:
מספר חברה:
צורת עבודה של הלקוח:
מחשב בודד
קבוצת עבודה ללא שרת
קבוצת עבודה עם שרת
שיטת חיבור תחנה/מחשב:
חיבור רשת (חיבור רגיל)
חיבור טרמינל סרבר
כיצד להתחבר ללקוח למתן פתרון:
Creative VNC
Team Viewer
PC Anywhere - Modem
PC Anywhere Internet
Logme In
אין צורך בחיבור ללקוח
מידע אחר שימושי לחיבור:
הודעות שמתקבלות/מסמך מצורף:
הודעות שמתקבלות/מסמך מצורף:
הודעות שמתקבלות/מסמך מצורף:
מידע נוסף/אחר שימושי לפתרון הבעיה:
פתרון פיתוח/מח' אחרת
פתרון :
שם פותח הקריאה:
תאריך פתיחה:
שעת פתיחה:
X
שימו לב,
F4 - פותח קומבו
TAB - עובר שדה
ENTER - שומר/מעדכן את הקריאה